Política de privacidade

Política de Privacidade

Universo das Joias — Política de Privacidade

A sua privacidade é levada muito a sério por nós. Esta política explica de forma clara quais informações coletamos, como as utilizamos e como as protegemos.

Quais dados coletamos Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nosso site, podemos coletar: nome completo, CPF, endereço de entrega e cobrança, e-mail, telefone e dados de pagamento (processados de forma segura por nossa plataforma). Também coletamos dados de navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies.

Para que usamos seus dados Utilizamos suas informações para processar pedidos, enviar confirmações de compra e atualizações de entrega, oferecer suporte ao cliente, enviar comunicações de marketing (somente se você autorizar) e melhorar a experiência de navegação no nosso site.

Compartilhamento de informações Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como transportadoras (para entrega dos pedidos) e processadores de pagamento, sempre dentro dos limites necessários.

Seus direitos Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados, pedir a correção de informações incorretas, solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base ou cancelar o recebimento de e-mails de marketing. Para isso, basta entrar em contato conosco.

Cookies Utilizamos cookies para personalizar sua experiência de navegação e analisar o desempenho do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nosso site utiliza protocolo SSL (criptografia) em todas as transações.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).